【决胜2020】改变下一代人的命运从幼儿园开始

中新网四川凉山12月3日电 题:【决胜2020】改变下一代人的命运,从幼儿园开始

置身于四川凉山彝族自治州,你可能会发现,一些地方除了写着汉字之外,还写着另一种其他地方并不常见的文字。

关于这一点,北大国发院陈春花教授近年来强调的一个观点其实很值得我们思考,她说,今天所有人都会遇到一个最大的挑战,就是不得不接受数字化,数字化进程推动着企业不断朝向一个新的增长方式。

这里,我们可以提炼出两个关键词——“全触点”和“超级连接”。

如今在凉山州昭觉县洒拉地坡乡幼儿园做教师的罗英,对此深有感触。

2019年9月,昭觉县出台《“学前学会普通话”行动全覆盖工作实施方案》,全面推行学前学会普通话行动;如今,已基本实现“听懂、会说、敢说、会用”目标,幼儿逐渐养成了良好的行为习惯。

记者了解到,在当地,上幼儿园是免费的,这部分费用由政府负担。

中宣部出版局副局长冯士新在讲话中表示,2019年是中宣部承担游戏行业管理职能的第一个整年,一年来国家新闻出版署已批准出版运营游戏1468款,基本满足企业正常发展需求。经过大家共同努力,网络游戏行业正在发生积极的变化。行业预期稳定,社会责任强化,市场竞争升级,精品意识增强。海外市场拓展步伐加快,中国游戏的国际地位明显提升。

四、属地政府、各级主管部门要切实履行属地管理和行业监管责任,加强事前指导和事中事后监管。

在昭觉县,学前教育学生由2013年4227人增长至2019年24063人。

洒拉地坡乡幼儿园中的彝族孩子们。中新网记者 宋宇晟 摄

去年5月的腾讯全球数字生态大会上,腾讯曾明确过智慧零售的定义:零售的下一站是全触点零售。具体点来说,腾讯智慧零售要做的事情就是以“超级连接”为增长引擎,以数字化的用户去驱动全触点零售。

“事实上,如果说一个经久不衰的伟大公司有什么秘密的话,那就应该是掌握连贯性和变化性的能力,即使是那些已经有远大目光的公司,这个原则也需要有意识地不断运用。”

让游戏成为创造美好生活的文化力量

《2019中国游戏产业报告》权威发布

另一方面,通过导购积累的数字会员体系被导流至品牌官方小程序商城,数据显示,不到1年的时间里,其官方小程序GMV增长了至少2.5倍。

腾讯讲的“触点”其实是企业与用户的互动节点,是场、货、人可以无限交互、延展,“全触点”指的就是每一个场景都可以被设计和激活与“人”的关系。而“超级连接”要做的就是利用数字化技术,来重新找回线上、线下、社交、商业等各式各样的触点。

所幸的是,沃尔玛并没有拒绝时代的大趋势,而是转变发展思维,持续在电商领域发力,并于2016年斥资33亿收购了在线零售商Jet.com,稳住了自己在电商市场中的份额,至今已连续6年位居《财富》世界500强榜首。

目前,康师傅已经连接了超过八亿的商品,在保护消费者数据的前提下,对线下客流有了全面感知的同时,也强化了对消费者线上线下购物行为的分析和预测能力。

罗英说她小时候就是这样,刚上小学的时候“不会说也不会听”。她还记得,自己小学时曾有一次语文考试只得了14分。“因为和其他地区的孩子差太多了,人家从小就在普通话的环境里长大,我们则是在接触全新的知识。”

五项措施推动游戏产业乘上自贸港建设的东风

1、丰富游戏内涵,打造更加立体的数字文化体验:在腾讯新文创战略下,推动商业价值和文化价值的良性循环,打造更多拥有全球影响力的中国文化符号,比如近几年,腾讯与故宫、敦煌等文博机构在“科技+文化”维度建立起非常深入的战略合作,共同推动传统文化与潮流文化的有机融合,让传统文化在互联网时代焕发新生。另外,让游戏与动漫、影视、文学等业务协同联动,共同打造年轻人喜闻乐见的文化IP。

当地干部告诉记者,他们之前在走访过程中常常遇到这种情况:因为彝族孩子过不去语言关,导致他们在学业上逐渐掉队,自己也不愿意去学新知识了,最终勉强上完九年义务教育就辍学去打工了,知识水平、个人收入都受到极大限制。

三、企业必须严格落实疫情防控主体责任,落实各项防护措施。

以国民品牌康师傅为例,2018年起,康师傅饮品事业联手腾讯开始了对新人群和新数字手段的探索,并在腾讯智慧零售支持部署优码的助力下,康师傅可以在产品瓶身上添加一个类似身份证的、独一无二的二维码,完成扫码动作的线下消费者会自动进入到品牌官方小程序中,与品牌进行直接和持续互动。

试想,如果沃尔玛当时不做出根本性的转变,等待它的结果又会是什么呢?

中国疾控中心流行病学首席专家吴尊友在接受央视新闻采访时分析,主要有以下三方面原因:首先,因为境外全球新冠疫情变得更加严峻,单日全球报告病例数超过了50万例,这使得新冠病毒污染机会增大。其次,随着北半球冬季到来,温度降低,使得病毒存活时间更长。最后,各地加强了对冷链产品的检测监测工作,使得被污染的物品能及时被发现出来。

1.所有人员实行“扫码+测温”进入,按“杭州健康码”管理办法。

一、对影剧院、棋牌室、游艺厅、网吧、舞厅、酒吧、KTV、线下培训机构(学历及非学历培训)等人员集聚场所,继续实施“负面清单”管理。

那么,腾讯智慧零售究竟是什么,它助力零售企业高速增长的底层密码又是什么呢?

洒拉地坡乡幼儿园只是当地的一个缩影。

以新思路、新业绩赢得产业发展新未来

而按照罗英自身的经验,不会说普通话让他们这样的孩子“一上学就比别人落后3年”。

大会上,来自网易、盛趣游戏、完美世界、巨人网络、咪咕互娱、中手游等企业的负责人或高管也纷纷登台,紧密联系“使命共建中国游戏产业新未来”这一年会主题,各自发表主题演说。

在1月6日《哈佛商业评论》联合腾讯智慧零售发布的《2019年度零售业数字化增长榜》中,我们看到诸多零售企业均在不同层面推进数字化,并实现了业绩的增长。作为腾讯向产业互联网进军的主战场之一,腾讯智慧零售的17家合作伙伴入选这份榜单。

会上,腾讯公司副总裁、腾讯影业首席执行官程武发表了题为《面向未来,让游戏绽放更大能量》的主旨演讲。

以近年来大力布局到家业务的永辉超市为例,在本次评选中,永辉超市一举斩获了“最佳数字化运营大奖”。如果拆解永辉成功数字化转型背后的秘密,你会发现,这其实与腾讯智慧零售的全方位赋能有着紧密的联系。

一方面,导购通过企业微信中台,能够与消费者建立一对一的服务关系,有效提升离店服务与销售。此外,歌莉娅总部也可以通过企业微信开发导购助手、品牌分享、产品手册等单元,提供丰富的社交内容与运营指导,以协助导购更好地融入线上服务模式。

11月,国务院联防联控机制综合组印发《进口冷链食品预防性全面消毒工作方案》,要求在进口冷链食品首次与我境内人员接触前,实施预防性全面消毒处理;交通运输部也印发《公路、水路进口冷链食品物流新冠病毒防控和消毒技术指南》,指导进口冷链食品物流相关单位和人员落实好防控主体责任,强化“人物并防”。

去年,腾讯智慧零售曾提出.com 2.0新增业态,包括官方小程序商城、导购和超级社群,它要做的就是把商业往线上延展,帮助企业建立可规模化运营的私域流量池。

2019年年初,李宁参与了腾讯智慧零售的小程序倍增行动,活动期间,李宁的增粉速度、用户进店与停留时长、营业额等数据均取得了不错的增长,用户留存数据也有亮眼的表现。

程武在现场提到,近十年中国游戏用户规模从1亿多增加到超过6亿人,游戏正在成为一种更加主流的社交方式和文化需求。凭借独特的互动性、社交性,和对技术和艺术的包容性,游戏一直跟随着人类社会的发展和科技、文化水平的提升而不断演进,随着5G、AI等新兴技术的高速发展,以及全球更为紧密的产业与文化联结,游戏将展现出更多可能。

可以说,数字化资源正在通过各种形式源源不断的渗透进产业链的每一个环节当中,而对于环节当中的每一家企业来说,谁能率先开展数字化转型,率先利用数字化技术破局,谁就更有可能在业绩上取得新一轮的增长,离消费者最近的零售业,就是一个最好的证明。

秦玉鸣表示,尽管核酸检测、消杀等环节的增加,会抬高物流企业的经营成本,货主支付的物流费用也可能随之增加,但在当前防控疫情的形势下,这些措施是很有必要的。

在这种情况下,学习成绩差是情有可原的,但对于孩子来说,却往往会因为一上小学就遇到困难而丧失学习的兴趣。

1)官方小程序旗舰店

时尚女装歌莉娅自 2015 年推进超级导购模式以来,形成了一套较成熟的线下数字化运营体系。

描述的道理很简单,指的是要想取得竞争的胜利,达到第一竞争力的目标,需要“多算”,也就是要提前谋划。

刚刚退出贫困县序列的凉山州昭觉县也是如此。

3、深化国际布局,更好地走向全球市场:2019年,中国自主研发游戏的海外收入为825.2亿元,增长率达到21%,增速高于国内市场。未来,进一步拓展海外市场,深化国际化布局,加快走出去,已经成为中国游戏产业的积极共识。长期以来,腾讯一直致力于与全球范围内的合作伙伴,在游戏产业的各个环节共同合作、推动创新,并不断提升自主研发能力,迅速抓住核心玩法变革带来的产业机遇,接连推出了一系列风靡国内及全球市场的游戏产品。

比如在新门店的选址问题上,借助腾讯智慧零售提供的用户圈层数据分析进行预测,在最大程度上保证永辉新店的存活率,同时降低配送成本,提升用户体验。这样得出的选址结果,可以帮助新店从开业到成熟仅需一个月时间,就能渗透到不同的圈层中。

记者在洒拉地坡乡幼儿园看到,大班的孩子现在已经能够用流利的普通话背诵唐诗、相互交流了。

值得注意的是,据天津市卫健委通报,11月18日天津市新增1例本土新冠肺炎确诊病例、1例本土无症状感染者,两人均为天津海联冷冻食品有限公司搬运工,系天津市第93例无症状感染者的密切接触者。

罗英还告诉记者,现在,洒拉地坡乡幼儿园还在推行“小手拉大手”活动,鼓励孩子把在幼儿园学到的普通话知识回家教给家中不会普通话的家长。

5、推动电竞产业在全球快速发展:国内游戏产业的健康、快速发展,也间接推动了中国电竞产业的发展和普及。2018年,腾讯电竞旗下运动员组成的电竞中国队,在雅加达亚运会上取得了“两金一银”的好成绩。不久前,国际电子竞技联合会(GEF)的正式成立,也为推动电竞真正成长为全球性的体育项目,跨出了关键一步。未来的电竞,不仅将连接世界,也将连接更多的大众和电竞爱好者。

母婴零售品牌孩子王在全国拥有超过 7000 名持有国家育婴员资格证的育儿顾问,借助于微信社群的运营,这些育儿顾问再添加上会员的微信后,可以按照年龄、宝宝生肖、孕期阶段起好群名,分时间段发送一些实用的育儿小贴士给宝妈们,既能有针对性地批量解答会员的疑惑,又能降低对她们的打扰。

曾走出大山又回到家乡的她告诉记者,“我想到小时候上学时的经历,就觉得自己有义务回来,为家乡做点什么。”

“搬迁之前,幼儿园之前是民租房改造的,只有30多名学生,现如今换了新址,条件好了很多,也扩招了其他乡的一些学生。”阿的子史说,加上大家都愿意把孩子送过来上幼儿园,如今的幼儿园已经有一百多个孩子了。

这以前,当地群众还没有送孩子上幼儿园的意识。

譬如,李宁借用腾讯的社交驱动力,推出点亮券、砍价、拼团等玩法,将流量集中到品牌官方小程序,为小程序的日常运营带来增量价值,使新用户留存率更高。而通过品牌官方公众号发放小程序独享代金券,吸粉核销率更是超过了 60%。

在本次榜单中获得“全触点零售年度企业大奖”的沃尔玛,就充分利用了微信生态和线下全触点,一步步建立起了自己的全渠道零售模式,并与消费者建立起长久而稳固的连接,全方位满足了消费者的个性化需求,实现了业绩的显著增长。

不过,罗英是幸运的,她没有辍学,经过努力上了一所幼儿师范学校。几年前,她回到家乡成为了一名幼儿教师。

2013年起,昭觉县探索推行“1+9”的教育发展模式,即一年学前教育加九年义务教育,农村学前教育教材款由县人民政府承担。2015年开始,昭觉县按照“先近后远,先多后少,大村独立,小村联办,科学规划,稳步推进”的原则,整合边远农村校舍资源,或借用村活动室、或租用民房等方式,推进“一村一幼”建设。

确实,今天来看,几乎所有的行业都在被数字化调整甚至于重构,例如,数字技术跟餐饮做组合,我们看到的就是“美团模式”;数字化和出租行业的组合,就是“滴滴模式”;数字化跟学习结合,就是知识付费模式。

最新数据显示,2019年第三季度,沃尔玛中国业务总销售额增长 6.3%,可比销售额增长 3.7%,取得了五年多来最好的销售业绩。

但这并没有想象中那么容易。

极具民族特色的文字和语言,让凉山有着明显不同于其他地区的风貌。但同时,这也给当地人与外界的交流沟通造成了一定困难,当地的经济发展也因此受到影响。

2020年9月,洒拉地坡乡幼儿园由原姐把哪打村第一幼教点和姐把哪打村第二幼教点合并组建,并迁至新园区。

此外,通过腾讯优码康师傅还可以了解到线下消费者的扫码行为,并针对不同行为制定不同的营销策略去实现拉新及促活,促进消费者复购,提高消费者黏性,进而带动产品销量的提升。

例如,作为全球最大的零售商,沃尔玛在零售业曾一度所向披靡,但随着电商时代的到来,习惯于传统营销策略的沃尔玛却在与亚马逊的竞争中逐渐败下阵来。

2.做好日常消毒消杀,直接接触宾客的公用服务用品做到“一客一换一消毒”,公共用品用具受到污染时应随时消毒。

短时间内,为何如此密集地出现冷链产品检测呈阳性事件,甚至出现“物传人”?

同时,对于明年工作他也提出五点建议,一是着力保护未成年人身心健康;二是着力健全审批与监管并重的工作机制;三是着力丰富游戏的思想文化内涵;四是着力推动高质量精品化战略;五是着力在合作共赢中弘扬中国精神。并希望各方共同努力,坚持守正创新,坚持明德向善,坚守社会责任,让游戏行业成为一个充满正能量的行业。

难怪创始人张轩宁曾豪言,“现在永辉一个月开100家店都没有问题。”

从 2018 年开始,永辉与腾讯智慧零售结成到家业务领域里的坚定同盟 ,在深度合作的基础上,腾讯智慧零售针对永辉的不同门店,提供更进一步的数据咨询方案——腾讯用户圈层服务。

基于对行业的认识和自身业务的发展,一个月前,腾讯游戏启动了全新的品牌升级,提出“Spark More!去发现,无限可能”的全新品牌理念,希望通过提出对游戏更加开放的理解,在主管部门指导下,与行业伙伴一起,进一步发现和创造游戏的更多可能。

4、不遗余力、不计代价地做好未成年人保护工作:为未成年人构建一个健康、安全的网络环境,是整个社会面临的系统性挑战,也是游戏行业需要攻克的重要命题。从2017年初开始,腾讯就在行业内率先打造了涵盖事前、事中、事后的全流程未成年人保护体系。目前,健康系统已经覆盖了腾讯游戏超过98%的活跃用户,但凡不能接入系统的游戏,一律下架。截至目前,平均每天有560万未成年用户会因为触发健康系统的时长限制而获得保护。在主管部门的指导下,腾讯积极探索适龄提示制度,并在此基础上于成长守护平台里上线了一款产品——“给家长的游戏指引”,通过给家长提供一些游戏“专有名词”的解释,以及一些实际的建议,为家长与孩子之间的沟通提供更多帮助。

程武表示,今年腾讯提出了“用户为本,科技向善”的全新使命愿景,腾讯希望善用每一个时代的最新技术,也始终以用户价值与社会价值为核心,承担应有的责任和使命。未来,腾讯将在主管部门指导下,与更多同仁携手,不断突破、持续探索,助力游戏产业高质量发展,共创游戏产业更美好的未来。

洒拉地坡乡幼儿园的孩子们在做操。中新网记者 宋宇晟 摄

立足于腾讯游戏的全新品牌理念,程武从“丰富游戏内涵、探索游戏社会价值、深化国际布局、做好未成年人保护、推动电竞产业在全球快速发展”五大维度,分享了腾讯在游戏领域的一些最新思考和进展,包括:

记者在走访中,有当地干部告诉记者,当地之所以在教育领域花费如此精力,就是为了让孩子们今后能够多看看家乡之外的世界。当地也希望通过这样的方式,改变下一代人的命运,从根本上阻断贫困的代际传递。(完)

3.加强经营场所的通风换气,尽量选择自然通风、机械通风。空调系统按国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组《新冠肺炎流行期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理指南》的规定使用。

全国政协委员,中国音像与数学出版协会理事长孙寿山在大会上发表题重要讲话,他表示游戏产业之所以在这样短的时间内就迅速发展壮大起来,是因为它符合人类的天性,极大满足了人们的精神文化需求,这是游戏产业的天然优势。为此我们提出扬长避短的要求。所谓扬长就是要充分借助游戏的这一优势,使之成为获取知识、开发智力、丰富精神、愉悦身心的利器。所谓避短就是所有的游戏从业者都需要认真思考,究竟推出怎样的产品提供给消费者,特别是那些未成年消费者;如何有效抑制其弊端,扭转公众的不良观感,消除人们的普遍担忧,从而在未来的发展与竞争中牢牢占据道德和市场的制高点。

所以,如果要总结出企业最根本的一条生存之道,或许两个字就足以概括了,那就是求变,再明确点,就是企业在随着一波浪潮崛起后,还要看到下一波浪潮的机会。

面向未来,让游戏绽放更大能量

而谋划的关键就是顺势而为,要根据环境的变化而变化,不断调整战略方向,以取得最终的胜利,虽然讲的是兵法,但放到经营企业上同样适用。

对此,中国物流与采购联合会冷链物流专业委员会秘书长秦玉鸣告诉第一财经记者,上述方案和指南对进口冷链食品物流的前端、中端和后端都作出了全面细致的要求,对企业而言具有较强的可操作性。

这些就是彝族的文字。

而数字化触达其实可以看作.com 2.0延展,通过官方小程序旗舰店、官方导购和超级社群这3种新的业态,来帮助企业完成对消费者的直接触达,以降低企业的试错成本,积累起私域流量。

洒拉地坡乡幼儿园中,罗英正给孩子们上课。中新网记者 宋宇晟 摄

4.发现有发热、干咳等症状的宾客要及时劝阻,不予接待,并第一时间报告属地政府。

数字化用户指的是线下客流/用户的数字化,比如通过“扫码购”、“一物一码”、“人脸识别”等工具,将现有实体业态中的消费者与微信进行绑定,打通线上线下,沉淀完整的消费者数字资产。这是零售数字化升级的第一步,也是非常重要的一步。

李宁电商总经理冯晔更是直言道,“腾讯为我们打开了另外一扇窗。”

此外,腾讯智慧零售也总结了一套帮助企业实现“连接驱动增长”的方法论,即数字化用户、数字化触达和数字化运营。在其看来,这也是零售数字化转型的3个关键步骤,而具体的落地方式,我们不妨结合本次榜单中的获奖企业一一来看。

资料/杭州市“新冠肺炎”疫情防控指挥部

中国工程院院士、天津中医药大学校长张伯礼在接受新华社采访时,提出了两点建议:一是快递人员应佩戴口罩、手套,做到无接触送件。对于海外高风险地区的邮件、包裹,取到快递后,应先进行消杀,并在阳台等室外空旷处放置一段时间方可打开。二是购买冷冻食品时,尽量避免用手直接触碰;储存此类产品时,最好采用独立封闭包装;不要食用生冷海产品,需充分煮熟后再食用;食品加工处理时,也要注意生熟分开。

企业增长的逻辑,变了

“在我们这里,彝族百姓平时在家中都是说彝语的。大多数孩子到了上学的年龄时,甚至完全听不懂普通话,更不会说普通话。”

“还有一点值得提醒,就是防范进口冷链产品疫情传播的注意力,不宜过多放在冷链物流环节。其实冷链物流只是物流的一个细分领域,负责保证在低温的流通环境下把产品从厂家送到货架上。源头的把控对于防疫可能更为重要。”秦玉鸣说。

接下来我们回到一个现实的问题上,既然变化对于企业来说是如此的重要,那这个时代最大的变化是什么呢?它又该如何为我所用呢?

园长阿的子史还记得,刚开始的时候是要向村民们宣传小孩子上幼儿园的好处。“我们入户走访,向大家普及教育知识。但其实当大家知道了幼儿园在做什么后,都很愿意把孩子送来。”

就像《孙子兵法·始计篇》中的名句:“夫未战而庙算胜者,得多算也;夫未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!”

二、景点、农家乐等旅游休闲类企业,专业市场,餐饮企业,书店、美容美发、公共浴室(先期复工仅提供淋浴服务)、足浴店等服务经营类企业,按照《关于加快推进企业和建设工程复工复产的通知》(杭防指〔2020〕6号)要求,事先承诺,即可复工。由各区、县(市)按照“分区分级、精准管控”的要求制定具体细则。

很多时候,所谓的商业秘籍或者管理之道,其实早已暗藏在古人的智慧当中了。

中共海南省委常委,省委宣传部部长肖莺子在讲话中表示,海南高度重视游戏产业发展,已经在今年推出了电竞“海六条”、成立了海南游戏行业协会、海南网络游戏智能监管平台正式上线等系列行动。下一步将采取多项措施,推动游戏产业乘上自贸港建设的东风:一是利用资金跨境审批的流程简化,推动跨境投资便利化,大力发展游戏出口产业。二是推动海南生态软件园成为将来自贸港政策出台后的早期先行落地区域,为游戏产业提供最优的自贸港营商环境,打造游戏产业聚集地。三是通过出台加快文化产业、电竞产业等发展新政策,大力发展游戏动漫、网络文化、数字内容等新兴文化消费业态。四是通过设立动漫、游戏、电竞等相关基金,用金融助推游戏产业发展。五是继续向中宣部申请启动“国产网络游戏属地管理试点”工作,加快游戏审批和管理。

通过对不同圈层用户的精细化分类,获得深度的用户洞察和分析,腾讯智慧零售帮助永辉抓住不同客群的核心需求,改善运营中的痛点和盲点,提供基于数字决策、更加优化的运营决策和建议。

在没有微信生态的各种工具之前,一个育儿顾问每一批次只能服务十几个会员,如今有的育儿顾问微信里,仅会员数就可以达到 4000 多个,育儿社群有上百个,每一阶段可同时服务的会员数也达到了上百个。育儿顾问的顾客服务效率和范围都有了大幅度的提高。

洒拉地坡乡幼儿园。中新网记者 宋宇晟 摄

中国音像与数字出版协会第一副理事长,中国音数协游戏工委主任委员张毅君在大会上发布《2019年度中国游戏产业报告》。相关数据表明2019年中国游戏产业整体保持稳中向好、稳中有升的良好态势。2019年全年实际销售收入达2308.8亿元人民币,较2018年增长了164.4亿元人民币,游戏产业持续保持增长。中国游戏用户规模达到6.4亿人,较2018年提高2.5%,持续扩大。2019年移动游戏营销收入1581.1亿元,同比增长18.0%,成为拉动游戏市场整体增长的主要因素。

事实上,为了防范新冠肺炎病毒趁“冷”而入,我国相关部门已出台多个规定。

那么,市民可以采取哪些措施,把风险降至最低?

2、深入探索游戏的社会价值:游戏的存在场景早已不再局限于娱乐范畴,而是被更广泛地应用于教育、医疗、公益等众多领域,为很多社会问题提供全新的解决方案。2年前,腾讯游戏推出了“追梦计划”,以功能游戏为切入点,希望对游戏更多元的价值和应用,进行深入探索。

我们说真理总是共通的,在西方管理学大师柯林斯的口中,你也会听到类似的观点: